易联代购预售券“跑路”,受骗者自述购买过程
第一财经09.2220:15
E-伪造苹果专营店的身份,与他人签订合同,但没有履行合同的能力。法律界人士建议,平台生态应完善身份认证溯源体系。
第一财经记者9月22日从知情人士处获悉,亿联预售苹果手机案及带钱逃跑案已立案,已移交专案组处理。重庆市渝北区公安分局。重庆市渝北区公安局政治部相关人士当天下午接受记者电话询问时也表示,目前案件正在调查中。
9月16日,苹果14手机正式发布。易粮购此前通过微信小程序“易粮网商城”向消费者预售了14款系列手机,同时售出13款手机。多位来自全国各地的消费者告诉记者,他们在易粮购上支付了货款,却收不到货。他们的订单是4000元以下,30万元以上。
一位律师在接受记者采访时表示,易粮狗可能涉嫌合同欺诈。不少受骗人士认为,此次事件也暴露了微信小程序监管漏洞,资金缺乏第三方存管机制,在未收到货时,货款已被商家撤回。
易联可能涉嫌合同欺诈
亿联购的全称是“重庆亿联电子科技有限公司”。经公司调查,易粮购成立于2022年7月28日,注册资本2000万元。注册地为重庆市渝北区龙山街道嘉虹大道409号时代城1号楼17-4室;法定代表人罗晓义,大股东为深圳市凯盛科技有限公司(2021年8月成立)。
企查显示,重庆亿联购电子科技有限公司因无法通过通讯联系方式,于9月16日被重庆市渝北区市场监督管理局列入经营异常名单。注册的住所或营业地点。
你为什么选择从成立不到两个月、注册资金2000万元的这样一个小网站购买?多位受骗人士告诉第一财经记者,首先,易粮狗在微信小程序上打了“苹果专营店”的旗号; 13、收到正品行货;另外是平台的一个误区,认为微信小程序也是一种预付模式,消费者收到货后钱转给商家。
将于9月9日14日开启预售,柯灵在易粮购下单,然后催促客服发货。客服说四天内发货。然而,9月13日,柯灵无法联系到客服。 9月14日,网上商城的微信小程序无法访问。当时页面显示“网上商城因违规已暂停服务”。
重庆某知名电器零售企业负责人告诉记者,他们卖苹果14,手机厂商可以预售,关键是有货。 Apple 通常只向授权经销商分销商品。重庆本地市场14预售抢,部分机型当日发售,市场价基本比官网价高出2000多元。
重庆零售公司负责人表示,今年普通版的货源比较正常,提前在市场预购即可拿到货;而今年的屏幕创新,智能岛设计吸引了消费者的追捧,再加上工厂供应稀缺,市场由此引发了一波加售潮。
被骗者告诉第一财经记者,他们是在网友推荐后才去一连沟的。被骗的美谷说自己手机坏了,问苹果手机群换一块屏幕要多少钱。有人分享了易粮购的链接,说可以在上面买,发货更快;另一个被骗了。从冲说,网友推荐一粮购,说靠谱。 元买的,原价5999元,买14 Pro被骗了。
网易电子商务研究中心特约研究员、垦丁律师事务所联合创始人、马策律师向第一财经记者分析,易粮购的身份是虚构的(其实并没有苹果官方授权)专卖店),没有履行合同的能力(没有真实供应手机如14),还与他人签订合同,涉嫌合同欺诈,最终以公安部门定性。
重庆爱峰科技有限公司何杰今年9月向易粮购租用了20台电脑,因易粮购欠款而逃跑,部分员工将多台电脑搬走。遭受了损失。何洁向记者透露,一连沟事件已立案,已移交重庆市渝北区公安分局专案组。
第三方平台有责任吗?
第一财经记者了解到,据初步不完全统计,在亿联购买优惠券逃跑案中,消费者已付款但未收到货的订单涉及300多部苹果手机,其中1部3、Pro、Pro Max、优惠券,涉及金额超过500万元。
多位受骗者告诉记者,选择在微信小程序消费,是基于他们对微信的信任,以及电商交易“先付款”交易流程的惯性。但在微信小程序交易场景中,并非所有平台和商户都实行“先付后付”和资金托管的做法。
截至发稿,微信尚未对此事作出回应;易粮购微信小程序技术提供商微萌回应第一财经记者称,“正在与相关部门和监管机构保持沟通”。
广东财经大学法学院教授姚志伟告诉第一财经记者,从现有的司法行政执法案件中,尚未发现小程序格式的提供者是类似于微梦。它被定义为一个电子商务平台。
姚志伟说可以打个比方。电商A做了一个商城APP,放到苹果App Store上。 APP由B科技公司开发设计,但APP的运营,包括商品的销售,完全由A电商公司负责。在这个例子中,苹果应用商店与小程序处于相似的位置,而 B 科技与微盟处于相似的位置。如果电商A跑了,苹果作为应用商店供应商,科技公司B作为技术服务供应商应该承担什么责任?这些在现行法律中可能并不明确。
浙江小德律师事务所首席律师陈文明表示,(是否有监督责任)要判断交易是否发生在小程序网店,还是小程序仅用作引流工具,实际交易场景在别处。如果是前者,小程序的角色是“平台运营商”,应该承担监管责任。
虽然可以在小程序上开店,但陈文明表示,对其资金的监管还比较薄弱,属于半开放性质,对电商平台没有实质性监管实际的监督方式非常简单和成熟。关键在于平台方是否愿意实施。
第一财经记者发现,在微信电商平台微店上,微店提供了三种支付方式——一种是直接支付,消费者下单付款成功后易联购跑路受骗者发声,支付1-2直接转账一个工作日后到卖家账户;二是担保交易,即消费者下单付款成功后,同时点击确认收货,款项将直接转入卖家预留的个人账户。 第三方是货到付款。
不同的商户选择不同的支付方式,但选择担保交易的商户会在页面显示“交易资金担保”的提示,给消费者一定的保障和提示。另外,您在有赞商城下单时,商家也会显示“收货后结算”的方式。
姚志伟表示,虽然目前对于小程序交易场景还没有明确对应的第三方监管法律法规,但通过易联购买“跑路”事件的苹果手机预售,明显强化了交易这种情况下的规范和监督是需要的。 “无论是平台提供商还是技术提供商,都应该向客户提供相应的义务易联购跑路受骗者发声,并在力所能及的范围内保障消费者基本的行为安全。”姚志伟说。
针对易粮购冒充“苹果专营店”的行为,一位不愿具名的法人告诉第一财经,平台生态应建立健全运营商身份认证溯源体系,以便利回顾性调查。为了提高电子商务的生态竞争力。
(柯灵、梅谷、丛冲、何洁、苏楚均为文中化名)