每个企业都有自己的客户资源、有专属的获客渠道，随着行业市场的不断发展，如何在维护客户关系的同时进行拉新、维护是一个重要的事情。随着社会发展，电话回访、邮件反馈等传统方式已经不适用了，那么企业应该如何跟进维护客户呢?这里推荐大家使用亿企联短信群发平台。
使用短信群发平台维护客户关系具有哪些优点呢?
1、省钱、省时、效率高、解放生产力
采用传统的电话回访成本高，一通电话至少要几毛钱，并且电话沟通都需要一定的时间，如果用户基数过大的时候，进行客户回访无疑需要付出巨大的时间和金钱成本。而通过亿企联短信平台群发短信，发送一条短信z低仅需3分，发送的数量多了还有优惠，并且短信平台支持批量群发短信，即便成千上万的客户，也可以在几秒钟内把短信发送到所有客户手机上。一条短信从编辑到发送成功只需要几分钟时间，能够有效提高工作效率，释放生产力。
2、良性互动，客户反馈高，转化好
现在的用户其实不喜欢接陌生用户的电话，电话回访的接通率和通话时长都非常的低，更别谈用户反馈了。而通过短信群发平台进行用户则不同，短信的打开率高，用户可以通过短信跟企业互动，这种维护方式更为良性。
3、客户体验好，接受度高
电话回访很容易对客户造成骚扰，给用户留下不好的印象，用短信群发平台进行客户维护就不存在这个问题，只要在休息的时间给用户发送短信，用户基本都不会有反感的心理，并且短信的阅读量高达98%，远高于电话回访。
随着移动互联网的到来，短信成为了企业和用户沟通的重要方式之一，在维护客户方便，许多企业选择了亿企联短信群发平台，短信价格低至3分/条，支持在线批量群发短信，短信到达率99%，值得信赖!