关于√北京市烟草专卖局12313热线服务中心外包项目公告
招标编号：0702-2140CITC2612
1.招标条件
受中国烟草总公司北京市公司的委托对北京市烟草专卖局12313热线服务中心外包项目进行公开招标，项目资金来自企业自筹。该项目已具备招标条件，本次招标编号为：0702-2140CITC2612 。
2.项目概况与招标范围
2.1项目概况：北京市烟草专卖局12313热线服务中心外包项目
2.2本次招标内容: 为北京市烟草专卖局12313热线服务中心提供7×24小时服务，主要负责烟草咨询电话12313热线话务接听受理、派单操作、办理回访等工作。
2.3本项目预算：人民币253.8万元
2.4服务地点：中国烟草总公司北京市公司
2.5服务期：合同签订后三年
3. 投标人资格要求
3.1投标人应具有独立承担民事责任的能力。
3.2投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.3投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3.4投标人应有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
3.5投标人参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
3.6对进入中国烟草总公司不合格投标人目录及黑名单目录投标人，招标人有权拒绝其投标。
3.7投标人必须在招标代理机构登记并购买《招标文件》，否则无资格参加本次投标。
4. 招标文件的获取
4.1发售时间：2021年11月 9 日至 11 月16 日，每天上午8:30至11:30时，下午13:30至16:30时（北京时间），节假日除外。
4.2文件售价：人民币伍佰元整（500元），招标文件售后不退。
5. 投标文件的递交
5.1投标文件递交的截止时间为2021年11月30日9时30分。
5.2逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。
联系人:陈工
电 话:13718272153
邮 箱:zhztb57@126.com